Política de privacidade

Atualizada em 30 de outubro de 2026

Quem trata os seus dados

MATHEUS MARTINS ESTRATÉGIAS EMPRESARIAIS LTDA (MTX), CNPJ 41.348.940/0001-53. Esta política vale para o site ocrm.mtxestrategia.com.br e para a conversa com a Sofia feita nele.

O que coletamos

• O que você escreve na conversa com a Sofia: nome, WhatsApp e as respostas sobre a sua clínica (procedimento principal, faixa de faturamento, como capta paciente e prazo).
• Dados de navegação: página de origem, parâmetros de campanha (UTM), navegador e os identificadores de cookie do Google Tag Manager e do Pixel da Meta.

Para que usamos

• Registrar você como contato no nosso sistema e falar com você no WhatsApp sobre o diagnóstico que você pediu.
• Medir quais anúncios trazem contatos, enviando à Meta um evento de conversão. Nome e telefone vão para a Meta só em forma criptografada (hash).

Com quem compartilhamos

Usamos fornecedores que guardam ou processam os dados em nosso nome: Supabase (banco de dados), Vercel (hospedagem do site), Meta (WhatsApp e medição de anúncios), Google (Tag Manager) e Anthropic (a inteligência artificial que gera as respostas da Sofia). Antes de uma conversa passar pela IA, o sistema esconde CPF, número de cartão e senha. Não vendemos dados pessoais.

Por quanto tempo

Mantemos os dados enquanto houver conversa ou relação comercial com você, ou até você pedir a exclusão, salvo quando a lei exigir que fiquem guardados por mais tempo.

Os seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) você pode pedir para confirmar se tratamos os seus dados, acessar, corrigir, excluir, pedir a portabilidade e revogar o consentimento. Basta escrever para o WhatsApp abaixo.

Cookies

O site usa cookies do Google Tag Manager e do Pixel da Meta para medir visitas e anúncios. Você pode apagá-los ou bloqueá-los nas configurações do seu navegador.

Contato

WhatsApp (51) 99144-3171, falar com Matheus Martins.